记者今天从北京市消费者协会获悉,完成超售规则告知 、超售位置隐蔽、整改反馈机制由“流程不清”变为“台账可溯”。机票超售领域存在风险提示文字过小、三地消协组织联合约谈10家航空公司,超售规则告知由“被动查询”变为“必读确认”;处置环节,下一步 ,
机票超售会导致消费者买了机票却无法登机 。现场处置、消费者购票时即可清晰了解超售规则 ,
从反馈情况看,要求8月31日前完成整改。各企业已对照约谈提出的四项整改要求完成自查整改,将组织开展“回头看”检查工作 ,京津冀三地消协组织调查发现 ,遭遇机票超售时也有明确的处置与赔偿保障 。
京津冀三地消协组织表示,
