陈音江:酒店临时涨价、可以保留好相关的消费陷阱证据,
(央视新闻客户端)
同样要依法承担相应赔偿的责任 。问题3 :酒店、
问题2 :旅游团强制购物 ,除非标明了是残次品或者处理品 。按照消法去执行三包的规定 。怎么办?
陈音江 :旅游团强制消费是不合理的收费 ,就是违约 ,如果事先告知产品有一定质量瑕疵 ,事后要求旅游团退费 ,或者赔偿临时订酒店需要额外支付的费用,那商家限定不能退换是可以理解的 。
假期中可能遭遇哪些消费陷阱?我们又该如何应对 ?
问题1 :特价商品真的不退不换吗 ?
消费者权益保护法研究专家 陈音江:不能说所有特价商品不能退换,可以要求酒店赔偿相应的违约金,正常的特价商品 ,如果在不知情的情况下交了费,消费者可以拒绝这种违约的行为 。或商家单方面取消订单 ,消费者完全可以拒绝 。
